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多选题以下不属于导游人员工作指针的是（）

多选题在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）

多选题以下属于海外领队工作职责的有（）

多选题 “三过硬”包括以下哪些内容（）

多选题导游服务三要素是（）

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